One Love/ People Get Ready
◎哲人は、子どもから
「わたしはリスが好きなのに、
わたしが近づくとリスは逃げてしまいます。
どうしらたいいのですか」
と問われた。彼の答えは意外なものだった。
「リスがきみに安心感が持てるように、
毎日リスのいる木の下でじっとしていなさい。
何日も何日も。」
◎接客とは・・・
?相手の求めているもの (ニーズ) を真に探り、それを満たすこと
?心を通わせること
コミュニケーション力とは・・・
?相手を真に理解しようとすること
?その上で、自分の考えや気持ちを相手に伝えること
◎学生が圧迫感を感じる源泉は
学生側の回答の精度の低さに由来することが多い
◎面接官が本当に視たいのは
次のアクションをどういう風に起こすのか?
というロジックの積み上げ
その「結果」を生み出すまでの価値観にみえる、共通点
◎悔いのないように
→→日々完全燃焼できるよう
◎悪いところを切り捨てていると
良いところは絶対に浮かび上がってはこない
◎今の自分を等身大で普通に語ること。
それが自己PRというもの。
よって「自信」とは、
今の自分と素直に向き合って、
自分の過去を認めてあげること。